Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvor lang tid tager levering?

Levering tager normalt 4–10 hverdage efter behandling af din ordre. I perioder med høj efterspørgsel kan levering tage lidt længere tid.

Er forsendelse gratis?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer i hele Danmark. Der er ingen skjulte gebyrer.

Hvordan kan jeg returnere en vare?

Du har 30 dage til at returnere en vare i original stand. Kontakt os via e-mail på Support@modehjerte.com for instruktioner.

Hvordan får jeg mit sporingsnummer?

Når din ordre er afsendt, sender vi dig et sporingsnummer via e-mail. Det kan tage op til 72 timer, før sporingen aktiveres.

Tilbyder I ombytning?

Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Hvis du ønsker en anden vare, skal du returnere produktet og foretage en ny ordre.